“真的是太感谢你们了，本以为白跑一趟，没想到还能‘证照联办、容缺受理’，我明天就把从业人员的健康证明补送过来。”民权县福龙食品销售门市部负责人吕龙龙握着工作人员的手激动地说。

12月6日，吕龙龙到民权县市场监督管理局南华市场监督管理所窗口申请办理营业执照、食品小经营店登记证。在审查材料的过程中，发现缺少一项材料（从业人员的健康证明），本来以为要白跑一趟，工作人员告诉他，可以根据“容缺受理”政务服务事项实施方案要求，先行办理，后续再补交，这才有了上面的一幕。

“容缺受理”是指对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经申请人作出相应承诺后，政务服务单位先予受理，办事群众和企业在相应时间内补齐相应材料即可。“容缺受理”模式进一步提高了行政审批时效，由过去的“材料不齐不能办”到现在的“一边准备材料，一边受理审核”，大大缩短审批时限，避免群众“多次跑、来回跑”的问题。

民权自推行行政审批改革以来，不断优化审批流程，实行企业开办“一网通办、一窗受理、并行办理”、“容缺受理”的新模式，压缩办结时限，受到了群众的一致好评。