消费维权服务站是12315行政执法体系建设的重要组成部分，是延伸消费维权工作触角、构建市场监管部门畅通民意的平台。

5月29日，民权县市场监督管理局执法人员到民权县北斗兴商贸有限公司（联华超市）、南华街道办事处前进社区开展指导检查，摸清底数，详细了解消费维权服务站落实自身主体责任、人员装备、工作开展、档案建立等情况。

截至目前，民权县共建设消费维权服务站84家，涵盖企业、学校、社区、景区、农村。2023年至今，消费维权服务站年共处理投诉案件246宗，有效保护了消费者的合法权益，充分发挥了站、所联动效应，实现了消费环境建设共治格局。

消费维权服务站主体责任的有效落实，能及时有效保护消费者合法权益，树立良好的企业形象，推进消费服务体系升级，提升12315工作效能。执法人员表示，群众利益无小事，会切实做好对消费维权服务站落实主体责任的监督指导，推动服务更加便民化、高效化，打通消费维权服务群众“最后一公里”。